Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Hai 14 giorni per effettuare un reso dal momento della consegna del prodotto.

Condizioni del Reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non usato, solo visionato.

  • Gli imballaggi e contenuto della scatola devono essere come nuovi.

ModalitĂ  di Reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti via WhatsApp per avviare la richiesta.

  2. Effettua la spedizione in autonomia all’indirizzo comunicato.

  3. Gestione self service di resi e rimborsi

    Per offrire un servizio più rapido e trasparente, il Cliente può utilizzare gli eventuali strumenti self service messi a disposizione dal sito per richiedere un reso, consultare lo stato della pratica e monitorare l'avanzamento del rimborso. L'utilizzo di tali strumenti non modifica i diritti previsti dalla presente informativa né i termini di legge applicabili in materia di recesso, resi e rimborsi.

  4. Come Effettuare il Reso Self


    Scarica il modulo di reso e contatta la nostra assistenza clienti oppure avvia un reso self-service.

    L'avvio della procedura è immediato e interamente digitale:

    RICHIEDI IL RESO

    Accedi al tuo account nella sezione "Ordini".

    Seleziona l'ordine e clicca sul pulsante "Richiedi Reso".

    Le spese per la spedizione del prodotto da rendere per legge sono a carico dell’acquirente.


    Assicurati che il pacco sia imballato accuratamente. FOR YOU 016 non si assume responsabilitĂ  per eventuali danni, ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.

Tipologia di Rimborso:

  • Monetario entro 4-10 giorni

  • Il rimborso copre solo il costo del prodotto, non le spese di trasporto.

  • VerrĂ  effettuato una volta ricevuto e verificato il prodotto.